Als een klant aangeeft in het klantenportaal dat hun huisdier is overleden, kun je nu een e-mailmelding ontvangen 💌 Zo blijf je altijd op de hoogte en kun je jouw klant indien nodig bijstaan. 🕯️

We hebben het proces voor het aanmaken van een account in het klantenportaal verbeterd 👩‍💻 Jouw klanten moeten nu eerst een aantal stappen doorlopen voordat ze een boeking kunnen maken. Zo zorgen we ervoor dat we alle benodigde gegevens hebben en kunnen jouw klanten zonder problemen direct een boeking maken. 🚀

Er bestaat al een instelling die je kunt aanzetten zodat als een klant de betaling annuleert, de boeking ook automatisch wordt geannuleerd. We hebben nu ook een e-mailmelding 📬 toegevoegd die automatisch naar de klant wordt verstuurd als de boeking wordt geannuleerd. Zo blijft iedereen op de hoogte! 🔄

Bij het opstellen van je pensioncontracten 📝 kun je nu je eigen formuliervelden als variabelen toevoegen in het contract. Dit betekent dat je het contract nog completer kunt maken met alle belangrijke gegevens. Zo zorg je voor volledige transparantie naar jouw klanten toe. 📘
​

Net als bij de diergegevens, kun je nu ook een klant permanent verwijderen uit het systeem. Eerst moet je de klant deactiveren, daarna heb je de mogelijkheid om de klant definitief uit de database te verwijderen. Dit maakt het beheer van klantgegevens nog gestroomlijnder. 🚀

Maak je gebruik van variabelen in je e-mailtemplates? ✉️ We hebben een nieuwe functie waarmee je meteen kunt zien of een variabele verkeerd is gebruikt. Bijvoorbeeld als er geen spatie wordt geplaatst. Zo kun je heel snel zien waar een variabele niet goed staat, wat helpt om communicatiefouten te voorkomen. 🚦

We hebben een nieuwe functie toegevoegd waarmee je een dier permanent kunt verwijderen uit het systeem. Voordien kon je een dier enkel deactiveren, maar nu kun je, nadat het dier is gedeactiveerd, het ook volledig uit het systeem verwijderen. Zo hou je de database schoon en overzichtelijk. 🗑️

Het navigeren door KennelCare gaat nu nog vlotter! We hebben op de achtergrond technische aanpassingen gedaan die de laadtijd van het dagoverzicht, de factuurgeschiedenis, boekingen en klant + dier overzicht aanzienlijk versnellen 🚀 Dus of je nu snel even wilt kijken hoe het dagoverzicht eruitziet of een specifieke boeking wilt vinden, het laden gaat nu een stuk sneller. Dat maakt jouw KennelCare-ervaring nog efficiënter! ⏱️

Naast hele aantallen kun je nu ook halve aantallen toevoegen! Bij het invoeren van factuurregels kun je nu decimalen gebruiken, bijvoorbeeld 1.5 of 4.2, om de facturen nauwkeuriger en flexibeler te maken. Hiermee kun je beter inspelen op specifieke situaties en wensen van jouw klanten.

Het filtermenu bij overzichten en planning tools is nu in te klappen (keuze wordt onthouden) zodat je, indien gewenst, meer ruimte vrij krijgt voor de weergave van je data. Daarnaast zie je nu altijd de geselecteerde datum en kun je deze aanpassen om de juiste gegevens van de geselecteerde dag of periode te bekijken.