Comunicado Importante: Desativação temporária do Pix Automático no EVO

Olá,

Devido às instabilidades no Open Finance (sistema do Banco Central que integra diferentes instituições financeiras), a funcionalidade de Pix Automático está apresentando uma efetividade muito baixa, em torno de 20%.

Infelizmente, os bancos ainda não se adequaram da maneira esperada e temos encontrado falhas em diferentes etapas da jornada. Apesar dos esforços conjuntos entre o EVO e a empresa parceira Belvo, não foi possível melhorar essa experiência, e observamos que todas as empresas que utilizam o Open Finance do Banco Central enfrentam a mesma situação.

Por esse motivo, a funcionalidade foi temporariamente desativada no EVO. Seguimos acompanhando o cenário e avaliando alternativas para voltar a oferecer o Pix Automático de forma consistente e segura.

Desde já, agradecemos pela compreensão e parceria.