Novidades de Junho

Tenha mais controle sobre os bancos disponíveis no Pix Automático.

A configuração do Pix Automático ganhou uma nova aba para definir quais bancos ficam disponíveis para autorização. Com isso, é possível visualizar os bancos ativos, inativar opções individualmente ou em massa e reativar bancos quando necessário. As alterações passam a valer para novas vendas, sem impactar autorizações realizadas anteriormente.

Saiba mais sobre a integração entre EVO e Pix Automático.

Comunique reajustes de contrato de forma automática pelo CRM 2.0.

A Automação do CRM 2.0 ganhou a nova regra Reajuste de contrato, que permite enviar comunicações sempre que um reajuste for aplicado ao contrato do cliente. A automação pode ser configurada para disparar antes, no dia ou depois do reajuste, ajudando a reduzir dúvidas no momento da cobrança e a manter o cliente informado sobre alterações de valor.

Saiba mais sobre a nova regra de Automação CRM 2.0 para reajuste de contrato.

Gerencie saldos de FitCoins com mais agilidade e governança.

O Clube de Recompensas ganhou a aba Controle de FitCoins, que centraliza a consulta e a gestão dos saldos dos clientes. A nova tela permite filtrar clientes, exportar resultados, configurar colunas e realizar ações em massa, como adicionar, remover ou zerar FitCoins. Todas as alterações ficam registradas em Movimentações, com motivo obrigatório, usuário responsável, data, hora e valor alterado.

Saiba mais sobre o Controle de FitCoins no Clube de Recompensas.

Use o Nome preferencial para oferecer uma experiência mais respeitosa e personalizada.

O EVO passa a permitir o cadastro e a exibição do Nome preferencial, usado nas interações do dia a dia com o cliente. Quando informado, esse nome aparece em interfaces como EVO App, Autoatendimento, automações, comunicados, relatórios e buscas internas. O Nome de registro continua reservado para contratos, boletos, notas fiscais, recibos e processos legais ou fiscais.

Saiba mais sobre o uso de Nome preferencial no EVO.