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紅利點數新玩法,回饋活動幫你提升營業額

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Shared by Claire • July 22, 2024

我們都知道,廣義來說電商的 營業額 = 流量 X 轉換率 X 平均客單價 ,如何提升這三個指標,是電商業者們的共同課題,若您也為此絞盡腦汁,不妨嘗試看看矽羽今年 5 月份推出的滿額回饋紅利點數行銷活動工具!

這個行銷工具可以設定,當訂單結帳金額達指定門檻時,由系統在完成取貨 N 日後,發送「紅利點數」給顧客作為獎勵,讓顧客在下次消費時使用「紅利點數」直接 1 : 1 折抵現金。

而紅利點數就像是會員在商店裡的現金,不同的是,紅利點數能夠設定使用期限。因此,請小幫手們在回饋活動結束之後,繼續留意紅利點數的使用狀況,若使用率較低,可以再安排發送通知信件,提醒會員剩餘多少會員點數?會員點數還有幾天到期?藉此來引導會員們回購。

再跟您分享一個小撇步,在設定回門檻件之前,也可以先觀察近幾個月(或去年同月份)的平均客單價,在這個基準上微幅調整。假設去年 7 、8 月份的平均客單價為 1780 元,您就可以考慮將今年 7 、8 月份的回饋活動門檻設定為 2000 元,以此來刺激顧客多買一些商品。

以紅利回饋做為加購商品的誘因,以回饋門檻作為提高客單價的方式,以紅利點數到期日作為回購的動機,進而達到提升營業額的最終目標,您也來試試看吧!

詳細設定方式請參考:滿額回饋