Het laatste nieuws en updates van het aniday systeem
New feature

Aanpasbare factuurgegevens

Martijn avatar
Shared by Martijn • June 24, 2024

Wijzig factuurgegevens eenvoudig

Het is nu mogelijk om de factuurgegevens direct op de factuur aan te passen. Dit betekent dat je de naam, bedrijfsnaam en NAW-gegevens kunt wijzigen zonder het huidige account van de klant te hoeven aanpassen.

Specifieke facturatiebehoeften

Bijvoorbeeld, als een klant een politiehond heeft en de kosten moeten worden gefactureerd aan de politieafdeling in plaats van de klant zelf. Of als de factuur op een andere naam of bedrijfsnaam moet worden gezet.

Hoe werkt het?

  • Factuur openen: Open de factuur waarvan je de gegevens wilt aanpassen.
  • Aanpassen klantgegevens: Klik bij de klantgegevens op het pennetje.
  • Pop-up invullen: Er verschijnt een pop-up waarin je de gewenste gegevens kunt invoeren.

Voordelen van deze functie

  • Flexibiliteit: Je kunt facturen aanpassen aan de specifieke behoeften van je klanten.
  • Tijdsbesparing: Bespaar tijd door de gegevens direct op de factuur te wijzigen, zonder het klantaccount te hoeven aanpassen.
  • Nauwkeurigheid: Zorg ervoor dat de factuur altijd de juiste informatie bevat, wat administratieve fouten vermindert.

Deze nieuwe functionaliteit maakt het makkelijker om facturen aan te passen aan de wensen van je klanten, waardoor je efficiënter en nauwkeuriger kunt werken.

New feature

Gerichte e-mails versturen met labels

Martijn avatar
Shared by Martijn • June 03, 2024

Gebruik labels in nieuwsbrief campagnes

Bij onze nieuwsbriefcampagnes kun je nu naast de bestaande filters ook een label selecteren. Onlangs heb je al de mogelijkheid gekregen om labels aan je klanten te koppelen. Nu kun je deze labels ook gebruiken binnen je e-mailcampagnes om gericht naar een specifieke groep klanten te mailen.

Hoe werkt het?

  • Labels koppelen: Koppel eerst labels aan je klanten om ze te categoriseren op basis van relevante kenmerken.
  • Selecteer labels: Ga naar je e-mailcampagne en klik op "Volgende stap" en vervolgens op "Campagne versturen" en kies de gewenste labels om te filteren op de specifieke groep klanten die je wilt bereiken.

Voordelen van deze functie

  • Gerichte communicatie: Stuur e-mails naar specifieke klantgroepen, zoals trouwe klanten of klanten met speciale interesses.
  • Verhoogde relevantie: Door je doelgroep te segmenteren met labels, worden je e-mails relevanter en effectiever.
  • Efficiëntie: Bespaar tijd door in één keer meerdere klanten met dezelfde kenmerken te bereiken.

Deze nieuwe functionaliteit maakt je e-mailcampagnes krachtiger en gerichter, wat leidt tot betere resultaten en meer tevreden klanten.

New feature

Eenvoudig een betaallink genereren bij facturen

Martijn avatar
Shared by Martijn • May 22, 2024

Makkelijker betalingen regelen

Je kunt nu bij een (concept)factuur eenvoudig een betaallink genereren. Dit maakt het mogelijk om snel en gemakkelijk een betaallink naar je klanten te sturen via bijvoorbeeld sms of WhatsApp, zonder dat je de factuur eerst hoeft te e-mailen.

Hoe werkt het?

  • Koppeling met iDeal: Zorg ervoor dat je iDeal hebt gekoppeld aan je account. Zodra dit is gedaan, is de betaallink direct beschikbaar.
  • Betaallink genereren: Ga naar de factuurpagina en kijk aan de rechterkant bij 'Betalingen'. Klik op "Betaallink".
  • Link delen: Er opent een pop-up waar je de link kunt kopiëren of direct kunt delen via de knoppen "Deel via SMS" of "Deel via WhatsApp".

Voordelen van deze functie

  • Snellere betalingen: Door de betaallink direct te sturen, kunnen klanten sneller en eenvoudiger betalen.
  • Gebruiksvriendelijk: Door de link direct te kunnen delen via sms of WhatsApp, wordt het voor klanten eenvoudiger om te betalen.
  • Flexibiliteit: Je kunt de betaallink delen zonder eerst de volledige factuur te hoeven versturen.

Met deze nieuwe functionaliteit kun je het betalingsproces efficiënter en klantvriendelijker maken, wat bijdraagt aan een betere dienstverlening en snellere afhandeling van betalingen.

Feature
Overnachting en dagopvang
Trainingen en privelessen

Beheer van strippenkaart zichtbaarheid

Martijn avatar
Shared by Martijn • May 13, 2024

Instellen van zichtbaarheid voor strippenkaarten

Het is nu mogelijk om de zichtbaarheid van strippenkaarten voor dagopvang en trainingen in het klantenportaal aan te passen. Deze functie biedt je de mogelijkheid om bepaalde strippenkaarten volledig te verbergen voor alle klanten, zodat alleen beheerders deze kunnen zien en gebruiken.

Hoe pas je de zichtbaarheid aan?

  • Ga naar Instellingen: Open het instellingenmenu van je systeem.
  • Selecteer de strippenkaart: Kies de strippenkaart die je wilt aanpassen.
  • Aanpassen van de zichtbaarheid: Vink de optie "Strippenkaart niet tonen in het klantenportaal" aan. Hiermee wordt de strippenkaart voor geen enkele klant zichtbaar, maar blijft deze wel toegankelijk voor beheerders.

Strippenkaart optie voor trainingen:

Strippenkaart optie voor dagopvang:

Voordelen van deze aanpassing

  • Exclusiviteit in toegang: Deze instelling zorgt ervoor dat alleen beheerders toegang hebben tot bepaalde strippenkaarten, wat nuttig kan zijn voor speciale aanbiedingen of beheer van capaciteit.
  • Volledige controle over dienstaanbod: Je bepaalt volledig wie welke diensten kan zien en boeken, wat leidt tot beter voorraadbeheer en klantenservice.
  • Aangepaste dienstverlening: Maak diensten beschikbaar op basis van specifieke bedrijfsstrategieën of promotieactiviteiten zonder dat het klantenportaal wordt overladen met opties.

Deze functionaliteit verbetert de manier waarop je de diensten via het klantenportaal aanbiedt, door je meer controle en flexibiliteit te geven over de beschikbaarheid van je aanbod.

Overnachting en dagopvang
New feature

Voorkomen van last-minute boekingen voor dagopvang en overnachtingen

Martijn avatar
Shared by Martijn • May 10, 2024

Beheer van vooruitboekingen

aniday heeft een nieuwe functionaliteit geïntroduceerd waarmee je kunt instellen hoeveel dagen of nachten van tevoren klanten een boeking mogen maken voor dagopvang of overnachtingen. Dit helpt om last-minute boekingen te beheren en zorgt voor een betere planning van je capaciteit.

Hoe stel je de aantal dagen in?

  • Navigeer naar Instellingen -> Overnachting en dagopvang -> Kies voor Boekingen: Klik op 'Limiet vooruitboeking'.
  • Stel de limiet in: Hier kun je aangeven hoeveel dagen of nachten van tevoren boekingen mogelijk moeten zijn. Je kunt dit apart instellen voor dagopvang, overnachtingen, of beide.

Voordelen van het instellen van vooruitboekingen

  • Voorkomt last-minute stress: Door te voorkomen dat klanten op het laatste moment kunnen boeken, help je jouw team om beter voorbereid en georganiseerd te zijn.
  • Optimaliseert capaciteitsplanning: Het instellen van limieten helpt bij het efficiënt beheren van de beschikbare ruimte en middelen.
  • Flexibiliteit in beheer: Je kunt de instellingen aanpassen aan de behoeften van je bedrijf, afhankelijk van seizoen, beschikbaarheid, of specifieke beleidslijnen.

Deze functionaliteit is ontworpen om je meer controle te geven over het boekingsproces, waardoor je de dienstverlening voor zowel klanten als medewerkers kunt verbeteren.

Trainingen en privelessen
Improvement

Verbeterde snelheid bij het boeken van privélessen

Martijn avatar
Shared by Martijn • May 07, 2024

Snellere boeking van privélessen

We hebben goed nieuws voor iedereen die privélessen boekt via ons systeem: de snelheid van het boekingsproces is aanzienlijk verbeterd. Voorheen kon het tot 20 à 30 seconden duren om een privéles te boeken voor een klant. Dankzij een recente snelheidsoptimalisatie is deze wachttijd nu aanzienlijk verkort.

Hoe hebben we dit bereikt?

  • Optimalisatie van stappen: Op de achtergrond hebben we het proces van het boeken van privélessen aangepast. We laden niet langer alle beschikbare privélessen in één keer, wat voorheen voor vertraging zorgde.
  • Efficiëntere dataverwerking: Door de manier waarop data wordt verwerkt te verbeteren, kunnen privélessen sneller worden geladen en geboekt.

Voordelen van de update

  • Tijdbesparing: Minder wachttijd bij het boeken van lessen betekent dat je sneller kunt werken en meer klanten in dezelfde tijd kunt helpen.
  • Verbeterde gebruikerservaring: Een sneller boekingsproces verhoogt de tevredenheid van zowel medewerkers als klanten.
  • Efficiëntie: Door de efficiëntere dataverwerking wordt het hele systeem betrouwbaarder en sneller.

Deze update is een belangrijke stap voorwaarts om de dienstverlening aan onze klanten te verbeteren. Het boeken van privélessen gaat nu sneller en soepeler, wat bijdraagt aan een betere ervaring voor zowel jou als jouw klanten.

New feature

Personaliseer de omschrijving voor overboekingen

Martijn avatar
Shared by Martijn • April 30, 2024

Aanpassen van overboekingsinstructies

Voor klanten die het klantenportaal gebruiken om te betalen via overboeking, is er nu een nieuwe functie beschikbaar waarmee je zelf kunt bepalen welke instructies de klant moet meegeven bij het overboeken. Dit betekent dat je de omschrijving en details die in de overboeking worden vermeld, kunt aanpassen aan jouw behoeften en aan de aard van de transactie.

Hoe werkt dit?

  • Als je de betaalmethode 'overboeking' hebt ingeschakeld in het klantenportaal, kun je nu via de instellingen de instructies voor deze betaalmethode aanpassen.
  • Je kunt specifieke aanwijzingen toevoegen, zoals de vermelding van het factuurnummer, klant-ID, of andere relevante informatie die nodig is voor een correcte verwerking van de betaling.

Voordelen van deze functie

  • Duidelijkheid voor klanten: Deze functie zorgt ervoor dat klanten exact weten welke informatie ze bij de overboeking moeten vermelden, wat het betalingsproces duidelijker maakt.
  • Nauwkeurigheid: Het helpt je administratie en betalingsverwerking nauwkeurig te houden, doordat elke betaling voorzien is van de juiste identificerende details.
  • Flexibiliteit: Het biedt je de mogelijkheid om de overboekingsinstructies af te stemmen op jouw bedrijfsbehoeften, wat handig kan zijn bij specifieke campagnes of promoties.

Deze nieuwe functie biedt je de mogelijkheid om het overboekingsproces beter te beheren en te personaliseren, zodat je klanten moeiteloos de juiste informatie kunnen geven en je administratie nauwkeurig blijft. Het draagt bij aan een soepel betalingsproces, zowel voor jou als voor je klanten.

Service

Blijf op de hoogte met ons nieuwe WhatsApp-kanaal

Martijn avatar
Shared by Martijn • April 30, 2024

WhatsApp-kanaal voor directe updates

We hebben fantastisch nieuws! aniday heeft nu een eigen WhatsApp-kanaal waar je direct updates, nieuws, meldingen van storingen, en andere belangrijke informatie kunt ontvangen. Dit kanaal is speciaal opgezet om jou op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen, waardoor je direct weet wat er speelt in het aniday-systeem.

Meld je aan en zet notificaties aan

  • Aanmelding: Klik op de link: https://whatsapp.com/channel/0029VaIAuaB9MF99b2eewP2E om je aan te melden. Zorg ervoor dat je dit opent op je mobiele apparaat voor een naadloze ervaring.
  • Notificaties: Zet notificaties aan, zodat je geen enkele update mist. Dit helpt je om altijd op de hoogte te blijven van alle belangrijke gebeurtenissen.

Verbeterde communicatie

We hebben dit kanaal aangemaakt om de communicatie met jou te versterken en te stroomlijnen. Je hebt nu direct toegang tot alle updates die je nodig hebt om jouw werk soepel en efficiënt te laten verlopen.

Met ons nieuwe WhatsApp-kanaal zorgen we ervoor dat je altijd verbonden blijft met de laatste ontwikkelingen van aniday. Meld je vandaag nog aan en blijf op de hoogte!

New feature
Update

Labels en meldingen voor klantenbeheer

Martijn avatar
Shared by Martijn • April 29, 2024

Koppelen van labels aan klanten

Het aniday-systeem biedt nu de mogelijkheid om labels te koppelen aan klanten. Voorheen waren labels alleen te gebruiken als dier eigenschappen, maar nu kun je ook klantlabels toevoegen. Deze labels kun je instellen en beheren via het Instellingen-menu, onder 'Systeem' en vervolgens 'Labels'. Hier kun je per label bepalen of het beschikbaar is voor klanten, dieren of beide.

Beheer van labels en kleuren

Bij het instellen van labels kun je ook de kleur van elk label kiezen: blauw, groen, rood, geel of wit. Dit helpt bij het organiseren en identificeren van verschillende soorten labels. Door deze labels te koppelen aan klanten, dieren of beide, heb je een betere controle over je systeem en kun je efficiënter werken.

Meldingen op verschillende pagina's

Een belangrijke toevoeging is dat gekoppelde labels nu meldingen kunnen genereren op de klantpagina, dierpagina of boekingspagina. Deze meldingen verschijnen duidelijk bovenaan de pagina, vooral als er een rode label (waarschuwing) aan een klant of dier is gekoppeld. Dit is handig in situaties zoals:

  • Vaste klant: Voor klanten die al lange tijd van je diensten gebruik maken. Dit label kan je helpen bij het bieden van speciale aandacht of voordelen aan deze vaste klanten.
  • Dagopvang klant: Voor klanten die regelmatig gebruik maken van de dagopvangdiensten. Dit label kan helpen bij het identificeren van deze specifieke klanten en het coördineren van hun behoeften.
  • Slechte betaler: Een klant met een rode label als waarschuwing voor slecht betalingsgedrag, zodat je meteen op de hoogte bent bij het openen van de klantpagina.

Hoe stel je dit in?

  • Ga naar Instellingen -> Systeem -> Labels -> Instellingen.
  • Hier kun je de meldingen aan- of uitzetten en bepalen hoe de labels worden gebruikt.

Deze update maakt het beheren van zowel klanten als dieren eenvoudiger en overzichtelijker, en helpt je bij het efficiënt managen van belangrijke informatie. Het biedt jou en je team de tools om direct op de hoogte te zijn van essentiële details, wat bijdraagt aan een soepele en effectieve bedrijfsvoering.

Overnachting en dagopvang
New feature

E-mail notificaties voor annuleringen

Martijn avatar
Shared by Martijn • April 18, 2024

Ontvang e-mail notificaties bij annuleringen

Als je hebt ingesteld dat jouw klanten via het klantenportaal een overnachting of dagopvang kunnen annuleren, kun je er nu voor kiezen om een e-mail notificatie te ontvangen wanneer een annulering wordt aangevraagd. Dit zorgt ervoor dat je direct op de hoogte bent en kan reageren door de annulering te accepteren of af te wijzen in het systeem. Deze functie helpt je om snel te reageren op veranderingen en je planning dienovereenkomstig aan te passen.

Hoe stel je e-mail notificaties in?

  • Ga naar Instellingen: -> Klantenportaal -> Navigeer naar "Overnachting en dagopvang annuleren".
  • Activeer e-mail notificaties: Vink de optie "E-mail beheerder als er een annulering wordt gedaan" aan. Hiermee schakel je de e-mail notificaties in.

Voordelen van e-mail notificaties

  • Direct op de hoogte: Je wordt meteen geïnformeerd wanneer een klant een annulering aanvraagt, wat je helpt om proactief te reageren.
  • Beheer van beschikbaarheid: Snelle kennisgeving stelt je in staat je beschikbaarheid beter te beheren door snel ruimte vrij te maken voor andere klanten of wijzigingen in je planning aan te brengen.
  • Efficiëntie in communicatie: Deze functie vermindert de kans op miscommunicatie of vertragingen in het bijwerken van je reserveringen en planning.

Deze nieuwe mogelijkheid om e-mail notificaties te ontvangen bij annuleringen is een waardevolle toevoeging voor het efficiënt beheren van je bedrijfsactiviteiten, zodat je altijd up-to-date blijft met de laatste wijzigingen in boekingen.