Het laatste nieuws en updates van het aniday systeem
New feature

Automatisch betaalherinneringen versturen

Martijn avatar
Shared by Martijn • September 17, 2024

We hebben een nieuwe instelling toegevoegd waarmee je automatisch een betaalherinnering kunt versturen, op basis van een aantal dagen na de factuurdatum of de einddatum van de boeking. Dit betekent dat je niet meer handmatig herinneringen hoeft te sturen. Je kunt ervoor kiezen om de herinnering te baseren op de factuurdatum of de einddatum van de boeking, zoals de laatste dag van een overnachting, dagopvang, afspraak of training.

Hoe stel je het in?

  1. Ga in het systeem naar 'Instellingen'.
  2. Ga naar 'Administratie' en klik vervolgens op 'Betalingen'.
  3. Activeer de automatische herinneringen: Vink de optie aan om de automatische betaalherinneringen te activeren.
  4. Kies de basis voor de herinnering: Je kunt kiezen of de herinnering moet worden verstuurd op basis van de factuurdatum of de einddatum van de boeking.
    - Bij overnachtingen wordt de dag van ophalen gebruikt als einddatum.
    - Voor dagopvang wordt de laatste dag op de boeking gebruikt.
    - Bij afspraken wordt de datum van de laatste afspraak als einddatum gebruikt.
    - Voor trainingen geldt de laatste lesdag als einddatum.
  5. Stel het aantal dagen in: Vul in hoeveel dagen na de gekozen datum de herinnering verstuurd moet worden.

Belangrijk om te weten

Zorg ervoor dat je handmatige betalingen, zoals pinbetalingen, contante betalingen en overboekingen, direct in het systeem verwerkt. Anders kan het gebeuren dat een klant onterecht een herinnering ontvangt terwijl ze al betaald hebben.

Voordelen van deze functie

  • Tijd besparen: Je hoeft geen tijd meer te besteden aan het handmatig versturen van herinneringen.
  • Efficiënte administratie: Het systeem zorgt ervoor dat geen enkele klant vergeten wordt, waardoor je betalingsprocessen soepeler verlopen.
  • Meer controle over betalingen: Je kunt de herinneringen afstemmen op de specifieke situatie van de klant, gebaseerd op de laatste boekingsdatum of de factuurdatum.

Deze functie helpt je om het betalingsproces te automatiseren en te stroomlijnen, zodat je klanten altijd netjes op tijd worden herinnerd aan openstaande betalingen.

Product update
New feature

Verbeterd klant- en dieroverzicht

Martijn avatar
Shared by Martijn • September 09, 2024

We hebben het klant- en dieroverzicht volledig vernieuwd. De snelheid, weergave en functies zijn verbeterd, wat een voorproefje is van de aanpassingen die binnenkort ook in andere tabellen worden doorgevoerd. Bovendien zijn de overzichten nu volledig geoptimaliseerd voor mobiel, zodat je ook onderweg een uitstekende ervaring hebt.

Algemeen

  • Filteren + filters resetten: De filters zijn nu ondergebracht in een dropdown menu, waardoor ze gemakkelijker toegankelijk zijn. De actieve filters zijn direct zichtbaar en kunnen snel worden verwijderd.
  • Zoeken: Met de verbeterde zoekfunctie kunnen jullie snel en gemakkelijk specifieke klanten of dieren vinden, wat tijd bespaart en de nauwkeurigheid verhoogt.
  • Weergave switchen: Het wisselen tussen verschillende weergave (bijv. tabel- en kaartweergave) biedt flexibiliteit in hoe jullie gegevens willen bekijken, afhankelijk van de situatie.
  • Kolommen beheren: Door de zichtbare kolommen aan te passen, kunnen jullie de meest relevante informatie direct zichtbaar maken incl. alle eigen gemaakt velden, wat de overzichtelijkheid verhoogt.
  • Overzicht printen: Het kunnen printen van het klanten- en dierenoverzicht zorgt ervoor dat jullie fysieke kopieën kunnen maken voor vergaderingen of archivering.
  • Overzicht exporteren naar PDF / Excel: Door overzichten naar PDF / Excel te exporteren, kunnen jullie gemakkelijk informatie delen en opslaan, wat de samenwerking en rapportage verbetert.
  • Rijen selecteren met shift functie of apart op meerdere pagina’s: Met deze functie kunnen jullie efficiënt meerdere items tegelijk selecteren, wat handig is voor bulkacties en tijd bespaart.
  • Kolommen, filters en sorteringen onthouden: Het onthouden van instellingen voor kolommen, filters en sorteringen zorgt ervoor dat jullie niet telkens opnieuw hoeven te configureren, wat de gebruiksvriendelijkheid vergroot.

Kaartweergave

  • Sorteren van de data: Door data in de kaartweergave te sorteren, krijgen jullie snel inzicht in belangrijke informatie, wat helpt bij snelle beslissingen en overzicht.

Tabelweergave

  • Sorteren op 1 of meerdere kolommen: Door op één of meerdere kolommen te sorteren, kunnen jullie gegevens op een manier organiseren die het beste bij jullie workflow past, wat het vinden van informatie vergemakkelijkt.
  • Volgorde van de kolommen aanpassen: Het aanpassen van de kolomvolgorde helpt jullie om de meest relevante informatie naar voren te brengen, wat de efficiëntie verhoogt.

Bulk acties

  • Activeren/deactiveren: Met bulkacties kunnen jullie efficiënt meerdere klanten of dieren tegelijk activeren of deactiveren, wat tijd bespaart en processen stroomlijnt.
  • Labels toevoegen: Het toevoegen van labels aan meerdere items tegelijk helpt bij het categoriseren en organiseren van gegevens, waardoor jullie sneller kunnen werken en beter kunnen rapporteren.

Mobiel

  • Onder menu: De nieuwe mobiele interface, inclusief de onder menu, biedt een gebruiksvriendelijke manier om acties uit te voeren op mobiele apparaten, wat de toegankelijkheid en gebruiksgemak vergroot.
  • Actie knoppen: De actieknoppen op mobiele apparaten zijn nu intuïtiever en gemakkelijker te gebruiken, wat zorgt voor een efficiëntere workflow onderweg.

Hoofdmenu

  • Aangepaste navigatie structuur: De nieuwe navigatiestructuur in het hoofdmenu is ontworpen om jullie sneller en gemakkelijker toegang te geven tot alle functies, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.

Deze verbeteringen zijn ontworpen om je dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen en efficiënter te maken, of je nu op kantoor werkt of onderweg bent. Door de flexibele en gebruiksvriendelijke functies kun je nu nog beter inspelen op de behoeften van jouw bedrijf.

Improvement
Feature

Verbeterde e-mailstatus met extra details

Martijn avatar
Shared by Martijn • August 26, 2024

Altijd een statusweergave bij verzonden e-mails

Vanaf nu kun je bij alle e-mails die door het systeem worden verstuurd, altijd een duidelijke status zien. Voorheen ontbrak deze informatie soms of werd alleen de laatste status weergegeven. We hebben dit verbeterd, zodat je altijd een status kunt zien, met extra details voor een beter overzicht.

Meer inzicht met extra informatie

Als je met je muis over de status beweegt, krijg je meer gedetailleerde informatie te zien, zoals:

  • Wanneer de e-mail is verzonden.
  • Wanneer de e-mail voor het eerst en voor het laatst is geopend.
  • Wanneer er voor het eerst en voor het laatst op een link is geklikt.
  • Hoe vaak de e-mail is geopend en hoeveel keer er op een link is geklikt.

Waar kun je dit bekijken?

  • Ga naar de klantpagina.
  • Open het tabblad 'E-mail'.
  • Klik op 'Bekijk e-mail' en beweeg met je muis over de status om de extra informatie te zien.

Voordelen van deze verbeterde statusweergave

  • Altijd op de hoogte: Je hebt direct een compleet overzicht van hoe je klant de e-mail heeft ontvangen en geopend.
  • Gedetailleerde statistieken: Meer inzicht in het gedrag van je klanten, wat kan helpen bij het optimaliseren van je e-mailcampagnes.
  • Efficiënt beheer: Je kunt snel zien of een klant je e-mail heeft ontvangen, geopend en op links heeft geklikt, wat je helpt om gerichter te communiceren.

Deze verbeterde weergave zorgt voor meer transparantie en maakt het makkelijker om het e-mailverkeer met je klanten te beheren.

New feature

Aanpasbare factuurgegevens

Martijn avatar
Shared by Martijn • June 24, 2024

Wijzig factuurgegevens eenvoudig

Het is nu mogelijk om de factuurgegevens direct op de factuur aan te passen. Dit betekent dat je de naam, bedrijfsnaam en NAW-gegevens kunt wijzigen zonder het huidige account van de klant te hoeven aanpassen.

Specifieke facturatiebehoeften

Bijvoorbeeld, als een klant een politiehond heeft en de kosten moeten worden gefactureerd aan de politieafdeling in plaats van de klant zelf. Of als de factuur op een andere naam of bedrijfsnaam moet worden gezet.

Hoe werkt het?

  • Factuur openen: Open de factuur waarvan je de gegevens wilt aanpassen.
  • Aanpassen klantgegevens: Klik bij de klantgegevens op het pennetje.
  • Pop-up invullen: Er verschijnt een pop-up waarin je de gewenste gegevens kunt invoeren.

Voordelen van deze functie

  • Flexibiliteit: Je kunt facturen aanpassen aan de specifieke behoeften van je klanten.
  • Tijdsbesparing: Bespaar tijd door de gegevens direct op de factuur te wijzigen, zonder het klantaccount te hoeven aanpassen.
  • Nauwkeurigheid: Zorg ervoor dat de factuur altijd de juiste informatie bevat, wat administratieve fouten vermindert.

Deze nieuwe functionaliteit maakt het makkelijker om facturen aan te passen aan de wensen van je klanten, waardoor je efficiënter en nauwkeuriger kunt werken.

New feature

Gerichte e-mails versturen met labels

Martijn avatar
Shared by Martijn • June 03, 2024

Gebruik labels in nieuwsbrief campagnes

Bij onze nieuwsbriefcampagnes kun je nu naast de bestaande filters ook een label selecteren. Onlangs heb je al de mogelijkheid gekregen om labels aan je klanten te koppelen. Nu kun je deze labels ook gebruiken binnen je e-mailcampagnes om gericht naar een specifieke groep klanten te mailen.

Hoe werkt het?

  • Labels koppelen: Koppel eerst labels aan je klanten om ze te categoriseren op basis van relevante kenmerken.
  • Selecteer labels: Ga naar je e-mailcampagne en klik op "Volgende stap" en vervolgens op "Campagne versturen" en kies de gewenste labels om te filteren op de specifieke groep klanten die je wilt bereiken.

Voordelen van deze functie

  • Gerichte communicatie: Stuur e-mails naar specifieke klantgroepen, zoals trouwe klanten of klanten met speciale interesses.
  • Verhoogde relevantie: Door je doelgroep te segmenteren met labels, worden je e-mails relevanter en effectiever.
  • Efficiëntie: Bespaar tijd door in één keer meerdere klanten met dezelfde kenmerken te bereiken.

Deze nieuwe functionaliteit maakt je e-mailcampagnes krachtiger en gerichter, wat leidt tot betere resultaten en meer tevreden klanten.

New feature

Eenvoudig een betaallink genereren bij facturen

Martijn avatar
Shared by Martijn • May 22, 2024

Makkelijker betalingen regelen

Je kunt nu bij een (concept)factuur eenvoudig een betaallink genereren. Dit maakt het mogelijk om snel en gemakkelijk een betaallink naar je klanten te sturen via bijvoorbeeld sms of WhatsApp, zonder dat je de factuur eerst hoeft te e-mailen.

Hoe werkt het?

  • Koppeling met iDeal: Zorg ervoor dat je iDeal hebt gekoppeld aan je account. Zodra dit is gedaan, is de betaallink direct beschikbaar.
  • Betaallink genereren: Ga naar de factuurpagina en kijk aan de rechterkant bij 'Betalingen'. Klik op "Betaallink".
  • Link delen: Er opent een pop-up waar je de link kunt kopiëren of direct kunt delen via de knoppen "Deel via SMS" of "Deel via WhatsApp".

Voordelen van deze functie

  • Snellere betalingen: Door de betaallink direct te sturen, kunnen klanten sneller en eenvoudiger betalen.
  • Gebruiksvriendelijk: Door de link direct te kunnen delen via sms of WhatsApp, wordt het voor klanten eenvoudiger om te betalen.
  • Flexibiliteit: Je kunt de betaallink delen zonder eerst de volledige factuur te hoeven versturen.

Met deze nieuwe functionaliteit kun je het betalingsproces efficiënter en klantvriendelijker maken, wat bijdraagt aan een betere dienstverlening en snellere afhandeling van betalingen.

Feature
Overnachting en dagopvang
Trainingen en privelessen

Beheer van strippenkaart zichtbaarheid

Martijn avatar
Shared by Martijn • May 13, 2024

Instellen van zichtbaarheid voor strippenkaarten

Het is nu mogelijk om de zichtbaarheid van strippenkaarten voor dagopvang en trainingen in het klantenportaal aan te passen. Deze functie biedt je de mogelijkheid om bepaalde strippenkaarten volledig te verbergen voor alle klanten, zodat alleen beheerders deze kunnen zien en gebruiken.

Hoe pas je de zichtbaarheid aan?

  • Ga naar Instellingen: Open het instellingenmenu van je systeem.
  • Selecteer de strippenkaart: Kies de strippenkaart die je wilt aanpassen.
  • Aanpassen van de zichtbaarheid: Vink de optie "Strippenkaart niet tonen in het klantenportaal" aan. Hiermee wordt de strippenkaart voor geen enkele klant zichtbaar, maar blijft deze wel toegankelijk voor beheerders.

Strippenkaart optie voor trainingen:

Strippenkaart optie voor dagopvang:

Voordelen van deze aanpassing

  • Exclusiviteit in toegang: Deze instelling zorgt ervoor dat alleen beheerders toegang hebben tot bepaalde strippenkaarten, wat nuttig kan zijn voor speciale aanbiedingen of beheer van capaciteit.
  • Volledige controle over dienstaanbod: Je bepaalt volledig wie welke diensten kan zien en boeken, wat leidt tot beter voorraadbeheer en klantenservice.
  • Aangepaste dienstverlening: Maak diensten beschikbaar op basis van specifieke bedrijfsstrategieën of promotieactiviteiten zonder dat het klantenportaal wordt overladen met opties.

Deze functionaliteit verbetert de manier waarop je de diensten via het klantenportaal aanbiedt, door je meer controle en flexibiliteit te geven over de beschikbaarheid van je aanbod.

Overnachting en dagopvang
New feature

Voorkomen van last-minute boekingen voor dagopvang en overnachtingen

Martijn avatar
Shared by Martijn • May 10, 2024

Beheer van vooruitboekingen

aniday heeft een nieuwe functionaliteit geïntroduceerd waarmee je kunt instellen hoeveel dagen of nachten van tevoren klanten een boeking mogen maken voor dagopvang of overnachtingen. Dit helpt om last-minute boekingen te beheren en zorgt voor een betere planning van je capaciteit.

Hoe stel je de aantal dagen in?

  • Navigeer naar Instellingen -> Overnachting en dagopvang -> Kies voor Boekingen: Klik op 'Limiet vooruitboeking'.
  • Stel de limiet in: Hier kun je aangeven hoeveel dagen of nachten van tevoren boekingen mogelijk moeten zijn. Je kunt dit apart instellen voor dagopvang, overnachtingen, of beide.

Voordelen van het instellen van vooruitboekingen

  • Voorkomt last-minute stress: Door te voorkomen dat klanten op het laatste moment kunnen boeken, help je jouw team om beter voorbereid en georganiseerd te zijn.
  • Optimaliseert capaciteitsplanning: Het instellen van limieten helpt bij het efficiënt beheren van de beschikbare ruimte en middelen.
  • Flexibiliteit in beheer: Je kunt de instellingen aanpassen aan de behoeften van je bedrijf, afhankelijk van seizoen, beschikbaarheid, of specifieke beleidslijnen.

Deze functionaliteit is ontworpen om je meer controle te geven over het boekingsproces, waardoor je de dienstverlening voor zowel klanten als medewerkers kunt verbeteren.

Trainingen en privelessen
Improvement

Verbeterde snelheid bij het boeken van privélessen

Martijn avatar
Shared by Martijn • May 07, 2024

Snellere boeking van privélessen

We hebben goed nieuws voor iedereen die privélessen boekt via ons systeem: de snelheid van het boekingsproces is aanzienlijk verbeterd. Voorheen kon het tot 20 à 30 seconden duren om een privéles te boeken voor een klant. Dankzij een recente snelheidsoptimalisatie is deze wachttijd nu aanzienlijk verkort.

Hoe hebben we dit bereikt?

  • Optimalisatie van stappen: Op de achtergrond hebben we het proces van het boeken van privélessen aangepast. We laden niet langer alle beschikbare privélessen in één keer, wat voorheen voor vertraging zorgde.
  • Efficiëntere dataverwerking: Door de manier waarop data wordt verwerkt te verbeteren, kunnen privélessen sneller worden geladen en geboekt.

Voordelen van de update

  • Tijdbesparing: Minder wachttijd bij het boeken van lessen betekent dat je sneller kunt werken en meer klanten in dezelfde tijd kunt helpen.
  • Verbeterde gebruikerservaring: Een sneller boekingsproces verhoogt de tevredenheid van zowel medewerkers als klanten.
  • Efficiëntie: Door de efficiëntere dataverwerking wordt het hele systeem betrouwbaarder en sneller.

Deze update is een belangrijke stap voorwaarts om de dienstverlening aan onze klanten te verbeteren. Het boeken van privélessen gaat nu sneller en soepeler, wat bijdraagt aan een betere ervaring voor zowel jou als jouw klanten.

New feature

Personaliseer de omschrijving voor overboekingen

Martijn avatar
Shared by Martijn • April 30, 2024

Aanpassen van overboekingsinstructies

Voor klanten die het klantenportaal gebruiken om te betalen via overboeking, is er nu een nieuwe functie beschikbaar waarmee je zelf kunt bepalen welke instructies de klant moet meegeven bij het overboeken. Dit betekent dat je de omschrijving en details die in de overboeking worden vermeld, kunt aanpassen aan jouw behoeften en aan de aard van de transactie.

Hoe werkt dit?

  • Als je de betaalmethode 'overboeking' hebt ingeschakeld in het klantenportaal, kun je nu via de instellingen de instructies voor deze betaalmethode aanpassen.
  • Je kunt specifieke aanwijzingen toevoegen, zoals de vermelding van het factuurnummer, klant-ID, of andere relevante informatie die nodig is voor een correcte verwerking van de betaling.

Voordelen van deze functie

  • Duidelijkheid voor klanten: Deze functie zorgt ervoor dat klanten exact weten welke informatie ze bij de overboeking moeten vermelden, wat het betalingsproces duidelijker maakt.
  • Nauwkeurigheid: Het helpt je administratie en betalingsverwerking nauwkeurig te houden, doordat elke betaling voorzien is van de juiste identificerende details.
  • Flexibiliteit: Het biedt je de mogelijkheid om de overboekingsinstructies af te stemmen op jouw bedrijfsbehoeften, wat handig kan zijn bij specifieke campagnes of promoties.

Deze nieuwe functie biedt je de mogelijkheid om het overboekingsproces beter te beheren en te personaliseren, zodat je klanten moeiteloos de juiste informatie kunnen geven en je administratie nauwkeurig blijft. Het draagt bij aan een soepel betalingsproces, zowel voor jou als voor je klanten.