Het laatste nieuws en updates van het aniday systeem
Bij extra opties voor overnachtingen en dagopvang kun je nu een extra instelling toevoegen: Eigen keuze. Hiermee kunnen klanten zelf in het klantenportaal aangeven hoe vaak een optie wordt uitgevoerd, tot het aantal dagen van hun verblijf.
Bijvoorbeeld: Bij een verblijf van 11 nachten kan een klant aangeven dat een optie 5 keer wordt uitgevoerd, zoals om de dag. Dit biedt meer flexibiliteit, in plaats van de optie alleen één keer of alle dagen beschikbaar te maken.
Door deze nieuwe instelling kun je jouw diensten nog beter afstemmen op de wensen van je klanten en bied je meer maatwerk in de boekingsopties.
Vanaf nu wordt bij online betalingen via Pay.nl automatisch het boekingsnummer of factuurnummer meegegeven. Als er nog geen factuur is gemaakt, wordt het boekingsnummer verstuurd. Is er al wel een factuur gemaakt, dan wordt het factuurnummer gebruikt. Dit maakt het eenvoudiger om transacties te beheren en te koppelen aan specifieke boekingen of facturen.
Zoek transacties in Pay.nl:
Ga naar het transactieoverzicht in Pay.nl en gebruik de filter "Ordernummer / Reference". Vul hier het boekingsnummer of factuurnummer in om de transactie direct te vinden.
Bekijk details van een transactie:
Klik op een transactie in Pay.nl. Onder "Ordernummer / Reference" zie je het boekingsnummer of factuurnummer dat aan de betaling gekoppeld is.
Door het automatisch koppelen van boekings- en factuurnummers aan transacties wordt het beheren van betalingen via Pay.nl eenvoudiger en efficiënter voor jou en jouw medewerkers.
De instellingen voor kamertarieven zijn uitgebreid, waardoor je nu per kamertarief een afbeelding en een korte omschrijving kunt toevoegen. Dit maakt het kiezen van een kamer voor jouw klanten veel duidelijker en visueel aantrekkelijker. Klanten kunnen direct zien welke opties beschikbaar zijn en krijgen zo een beter beeld van de kamers of ruimtes.
Deze verbeterde weergave van kamertarieven zorgt ervoor dat klanten sneller de juiste keuze kunnen maken en geeft hen een prettige, gebruiksvriendelijke ervaring in het klantenportaal.
Om de stabiliteit en prestaties van ons platform te blijven verbeteren, voeren we op dinsdag 29 oktober (vanavond) gepland onderhoud uit. Hierdoor is het systeem tijdelijk niet bereikbaar van 20:30u tot 00:00u.
Als je bepaalde overzichten of data nodig hebt, zorg dan dat je die vóór 20:30u exporteert. Zo ben je verzekerd van alle informatie die je nodig hebt tijdens de onderhoudsperiode.
We begrijpen dat dit mogelijk enige ongemak kan veroorzaken, en we doen er alles aan om het onderhoud zo vlot mogelijk te laten verlopen. Na deze periode staat aniday weer volledig voor je klaar!
Bedankt voor je geduld en begrip.
Vanaf nu is de vaccinatiecontrole tijdens het boeken in het klantenportaal verbeterd. Waar klanten voorheen wel een melding kregen over verlopen of missende vaccinaties, was het vaak onduidelijk waar ze deze konden uploaden of bijwerken. Dit zorgde voor verwarring en extra stappen.
Nu kunnen klanten tijdens het boekingsproces direct hun vaccinaties bijwerken. Als er vaccinaties ontbreken of verlopen zijn, krijgen ze een melding en kunnen ze deze meteen uploaden zonder het boekingsproces te verlaten. Dit maakt het boeken een stuk sneller en voorkomt onnodige frustratie.
Als je in jouw systeem de vaccinaties als verplicht hebt ingesteld, wordt deze functie automatisch ingeschakeld. Je hoeft hier niets extra’s voor te doen:
Weergave in het klantenportaal:
Deze verbeterde vaccinatiecontrole zorgt voor een snellere en efficiëntere manier van werken, zowel voor jou als voor je klanten, en helpt om onnodige stappen te vermijden tijdens het boeken.
Je kunt nu de beschikbaarheid van overnachtingen en dagopvang apart weergeven op je website. Voorheen werden beide beschikbaarheden in één kalender widget weergegeven. Dit zorgde soms voor verwarring, bijvoorbeeld wanneer de dagopvang in het weekend gesloten was (rode dagen), maar de overnachtingen wel beschikbaar waren. Om dit duidelijker te maken voor je klanten, kun je nu afzonderlijke widgets plaatsen voor overnachtingen en dagopvang. Zo zien je klanten direct welke dagen beschikbaar zijn voor welke service.
Deze functie maakt het voor jouw klanten eenvoudiger om te zien wanneer er beschikbaarheid is voor overnachtingen en dagopvang, en helpt je om je website overzichtelijker en gebruiksvriendelijker te maken.
Vanaf nu kun je ervoor kiezen om de prijzen van extra opties direct in het klantenportaal te tonen. Dit betekent dat jouw klanten meteen kunnen zien wat ze moeten betalen als ze voor een extra optie kiezen. Zo zijn ze vooraf goed geïnformeerd en weten ze precies waar ze aan toe zijn, wat zorgt voor meer transparantie tijdens het boekingsproces.
Je hebt nu ook de mogelijkheid om een uitgebreide omschrijving toe te voegen aan elke extra optie. Dit helpt je om de naam van de optie kort en overzichtelijk te houden, terwijl je via de omschrijving extra details kunt geven. In het klantenportaal zien jouw klanten een informatie-icoontje naast de optie. Als ze hier met hun muis overheen gaan, verschijnt de omschrijving die jij hebt ingevoerd.
Als je ervoor kiest om de prijzen van extra opties niet zichtbaar te maken, kun je dit gemakkelijk uitschakelen:
Resultaat in het klantenportaal:
Deze nieuwe functionaliteit zorgt voor meer transparantie en gebruiksvriendelijkheid, zowel voor jou als voor je klanten, en maakt het makkelijker om je diensten en extra opties op een duidelijke manier te presenteren.
In ons systeem is een belangrijke aanpassing doorgevoerd: de velden die als verplicht zijn ingesteld, moeten nu daadwerkelijk ingevuld worden voordat klanten een boeking voor een overnachting of dagopvang kunnen afronden. Voorheen werd er niet goed gecontroleerd op deze verplichte velden, waardoor klanten soms velden leeg konden laten en alsnog hun boeking konden voltooien.
Wanneer klanten nu een boeking willen maken en verplichte velden niet hebben ingevuld, verschijnt er een waarschuwingsicoontje. Dit geeft aan dat er nog informatie ontbreekt die ingevuld moet worden voordat de boeking afgerond kan worden.
Omdat het systeem nu correct controleert, kan het zijn dat je meer vragen krijgt van klanten die geen boeking kunnen maken omdat ze bepaalde verplichte velden moeten invullen. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om te controleren welke velden in jullie systeem als verplicht zijn gemarkeerd:
Deze aanpassing zorgt ervoor dat je beter voorbereid bent en dat klanten altijd de juiste informatie invullen bij het maken van een boeking. Hierdoor verloopt het hele proces soepeler en efficiënter.
We hebben een nieuwe instelling toegevoegd waarmee je automatisch een betaalherinnering kunt versturen, op basis van een aantal dagen na de factuurdatum of de einddatum van de boeking. Dit betekent dat je niet meer handmatig herinneringen hoeft te sturen. Je kunt ervoor kiezen om de herinnering te baseren op de factuurdatum of de einddatum van de boeking, zoals de laatste dag van een overnachting, dagopvang, afspraak of training.
Zorg ervoor dat je handmatige betalingen, zoals pinbetalingen, contante betalingen en overboekingen, direct in het systeem verwerkt. Anders kan het gebeuren dat een klant onterecht een herinnering ontvangt terwijl ze al betaald hebben.
Deze functie helpt je om het betalingsproces te automatiseren en te stroomlijnen, zodat je klanten altijd netjes op tijd worden herinnerd aan openstaande betalingen.
We hebben het klant- en dieroverzicht volledig vernieuwd. De snelheid, weergave en functies zijn verbeterd, wat een voorproefje is van de aanpassingen die binnenkort ook in andere tabellen worden doorgevoerd. Bovendien zijn de overzichten nu volledig geoptimaliseerd voor mobiel, zodat je ook onderweg een uitstekende ervaring hebt.
Deze verbeteringen zijn ontworpen om je dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen en efficiënter te maken, of je nu op kantoor werkt of onderweg bent. Door de flexibele en gebruiksvriendelijke functies kun je nu nog beter inspelen op de behoeften van jouw bedrijf.