Het laatste nieuws en updates van het aniday systeem
We hebben fantastisch nieuws! aniday heeft nu een eigen WhatsApp-kanaal waar je direct updates, nieuws, meldingen van storingen, en andere belangrijke informatie kunt ontvangen. Dit kanaal is speciaal opgezet om jou op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen, waardoor je direct weet wat er speelt in het aniday-systeem.
We hebben dit kanaal aangemaakt om de communicatie met jou te versterken en te stroomlijnen. Je hebt nu direct toegang tot alle updates die je nodig hebt om jouw werk soepel en efficiënt te laten verlopen.
Met ons nieuwe WhatsApp-kanaal zorgen we ervoor dat je altijd verbonden blijft met de laatste ontwikkelingen van aniday. Meld je vandaag nog aan en blijf op de hoogte!
Het aniday-systeem biedt nu de mogelijkheid om labels te koppelen aan klanten. Voorheen waren labels alleen te gebruiken als dier eigenschappen, maar nu kun je ook klantlabels toevoegen. Deze labels kun je instellen en beheren via het Instellingen-menu, onder 'Systeem' en vervolgens 'Labels'. Hier kun je per label bepalen of het beschikbaar is voor klanten, dieren of beide.
Bij het instellen van labels kun je ook de kleur van elk label kiezen: blauw, groen, rood, geel of wit. Dit helpt bij het organiseren en identificeren van verschillende soorten labels. Door deze labels te koppelen aan klanten, dieren of beide, heb je een betere controle over je systeem en kun je efficiënter werken.
Een belangrijke toevoeging is dat gekoppelde labels nu meldingen kunnen genereren op de klantpagina, dierpagina of boekingspagina. Deze meldingen verschijnen duidelijk bovenaan de pagina, vooral als er een rode label (waarschuwing) aan een klant of dier is gekoppeld. Dit is handig in situaties zoals:
Hoe stel je dit in?
Deze update maakt het beheren van zowel klanten als dieren eenvoudiger en overzichtelijker, en helpt je bij het efficiënt managen van belangrijke informatie. Het biedt jou en je team de tools om direct op de hoogte te zijn van essentiële details, wat bijdraagt aan een soepele en effectieve bedrijfsvoering.
Als je hebt ingesteld dat jouw klanten via het klantenportaal een overnachting of dagopvang kunnen annuleren, kun je er nu voor kiezen om een e-mail notificatie te ontvangen wanneer een annulering wordt aangevraagd. Dit zorgt ervoor dat je direct op de hoogte bent en kan reageren door de annulering te accepteren of af te wijzen in het systeem. Deze functie helpt je om snel te reageren op veranderingen en je planning dienovereenkomstig aan te passen.
Deze nieuwe mogelijkheid om e-mail notificaties te ontvangen bij annuleringen is een waardevolle toevoeging voor het efficiënt beheren van je bedrijfsactiviteiten, zodat je altijd up-to-date blijft met de laatste wijzigingen in boekingen.
Je kunt nu kleurlabels toevoegen aan de extra opties die je instelt bij de tarieven. Dit maakt het makkelijker om in de agenda direct te zien welke specifieke activiteit of extra dienst gepland staat, door middel van een kleurcode. Elke extra optie kan een eigen kleurlabel krijgen, waardoor je op een snelle en visuele manier kunt identificeren om welke activiteit het gaat.
Deze nieuwe functie is bedoeld om het beheren van je diensten en activiteiten te vereenvoudigen, zodat je meer tijd overhoudt voor andere belangrijke taken. Het toevoegen van kleurlabels is een simpele maar effectieve manier om je organisatie en dagelijkse planning te verbeteren.
Het dashboard in het aniday-systeem biedt nu nog meer inzicht in de dieren die aankomen, momenteel ingecheckt zijn, of vertrekken. Voorheen zag je een totaalgetal dat het aantal dieren weergaf. Nu kun je met je muis over dit getal bewegen om een uitsplitsing te zien van hoeveel honden, katten of andere dieren er binnen die categorie vallen.
Deze update is ontwikkeld om jouw werkproces te vereenvoudigen en je een beter overzicht te geven van de dieren in je zorg. Het biedt een snelle, intuïtieve manier om belangrijke informatie te verkrijgen, waardoor je je tijd en middelen effectiever kunt inzetten.
De instellingenpagina binnen het aniday-systeem heeft een make-over gekregen. De nieuwe opmaak is ontworpen om compacter, lichter en overzichtelijker te zijn. Dit betekent dat je sneller kunt vinden wat je zoekt en dat de pagina prettiger is voor het oog. De aanpassingen zijn gemaakt met het oog op gebruiksgemak, zodat je efficiënter door de instellingen kunt navigeren.
Deze update is onderdeel van onze toewijding om jouw ervaring met het aniday-systeem voortdurend te verbeteren. We hopen dat je de vernieuwde instellingenpagina prettig en nuttig vindt in het dagelijks beheer van jouw onderneming.
Update van het afzender serveradres
Voor alle e-mails die via het aniday-systeem worden verzonden, is er een belangrijke wijziging doorgevoerd in het serveradres van de afzender. Waar het voorheen eindigde op @kennelcare.nl (bijvoorbeeld pawwiee@kennelcare.nl), is dit nu veranderd naar @aniday-mail.com (bijvoorbeeld pawwiee@aniday-mail.com). Deze wijziging is doorgevoerd om de e-maildienstverlening te verbeteren en om een duidelijkere verbinding met het aniday-merk te waarborgen.
Wat betekent dit voor jou?
Actiepunten
Deze update is een stap voorwaarts in de voortdurende inspanningen om de service en communicatie van aniday te verbeteren. Het nieuwe e-mail serveradres is een onderdeel van deze missie, ontworpen om een naadloze en professionele communicatie-ervaring te bieden.
Wanneer je een boeking annuleert, is er nu een nieuwe optie beschikbaar waarmee je de betaalverplichting kunt uitschakelen. Dit betekent dat de bijbehorende factuur automatisch wordt aangepast naar €0,- en de status krijgt van "Betaald". Deze functie is ontworpen om te voorkomen dat geannuleerde boekingen open blijven staan en onnodig administratief werk veroorzaken, vooral in situaties waarin de klant niet verplicht is de factuur te betalen.
Deze update biedt je de mogelijkheid om op een flexibele manier om te gaan met de financiële aspecten van annuleringen, waardoor je administratieproces gestroomlijnd wordt en je klantvriendelijker kunt opereren. Het zorgt voor een win-win situatie waarin zowel de administratieve lasten worden verlicht als de klanttevredenheid wordt verhoogd.
Om je te helpen beter zicht te houden op de financiën, tonen we nu een specifieke melding of label op de klantenpagina onder het tabblad 'Facturen'. Deze melding geeft aan als een klant te veel heeft betaald op een factuur, met de exacte hoeveelheid die te veel betaald is, bijvoorbeeld "klant heeft € xx,-- te veel betaald". Dit maakt het eenvoudiger om te zien wanneer er een negatief saldo is en welke actie je hierop kunt ondernemen.
Deze update is ontworpen om het financiële beheer binnen jouw organisatie te vereenvoudigen en transparanter te maken, zowel voor jou als voor je klanten. Het zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de financiële stand van zaken en helpt je om snel en adequaat te reageren op eventuele onregelmatigheden.
Vanaf nu worden geannuleerde boekingen ook weergegeven bij het overzicht van verlopen facturen. Dit betekent dat je een completer beeld krijgt van boekingen waarvoor mogelijk nog een betalingsverplichting geldt, maar waarvoor nog geen factuur is aangemaakt. Dit is vooral relevant voor boekingen die zijn geannuleerd nadat de annuleringsperiode is verstreken en waarvoor kosten in rekening gebracht moeten worden.
Deze update zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent van alle boekingen die aandacht vereisen, inclusief de geannuleerde, en helpt je jouw financiële administratie nauwkeuriger te beheren.