Clínica Nas Nuvens

Melhorias 6.11 de 24/05/2026

Painel de Chamadas📺

Evoluímos o painel de chamadas para permitir uma organização mais estruturada do atendimento, com a introdução de setores que agrupam as áreas e possibilitam maior controle operacional.

Agora é possível:

• Organizar áreas por setor;
• Definir SLA por setor para acompanhamento de tempo;
• Visualizar indicadores de atendimento e atrasos;
• Filtrar atendimentos por setor, área e SLA;
• Configurar movimentação automática entre setores e áreas;
• Registrar e consultar o histórico completo do atendimento.

Outras Melhorias 💚

• Implementada melhoria no salvamento de agendamentos para evitar bloqueios em casos de indisponibilidade do RabbitMQ, garantindo a continuidade da operação e o reprocessamento posterior das integrações pendentes com o app do paciente;

• Corrigida a emissão de NF-e de produtos para o estado de Pernambuco, adicionando as informações obrigatórias do responsável técnico no XML conforme exigência da SEFAZ.

Melhorias 6.11.5 de 01/07/2026

Melhorias 💚

• Ajustamos o envio de dados para a Memed para incluir o sexo do paciente, garantindo compatibilidade com laboratórios e farmácias que exigem essa informação;

• Ajustamos a tela de alteração em massa de agendamentos para exibir as datas no formato completo (dia/mês/ano), evitando confusão quando o período selecionado abrange anos diferentes;

• Foram adicionados novos filtros na funcionalidade de exportação de XML de notas de serviço, permitindo filtrar os documentos por Emissor e Cliente/Fornecedor, além do período. A melhoria facilita a localização e o download de XMLs específicos, tornando o processo mais ágil e eficiente;

• Implementada a alteração de situação do agendamento diretamente nas listagens da agenda, permitindo mais agilidade na operação sem necessidade de abrir o cadastro do agendamento;

• Melhorada a performance da tela de integração de pagamentos, reduzindo significativamente o tempo de carregamento e otimizando a exibição das informações de vencimento;

Novos layouts DANFS-e 📝

• Foram disponibilizados novos modelos de impressão da DANFS-e, ampliando as opções de visualização e envio dos documentos fiscais. Além do modelo padrão do sistema, passam a estar disponíveis o modelo oficial fornecido pela prefeitura e os modelos Nacional e Detalhado disponibilizados pela Migrate. Acessando o cadastro do emissor no sistema, aba NFS-e, é possível definir qual modelo da Migrate será utilizado e também qual layout será enviado por e-mail aos pacientes ou clientes.

Melhorias 6.11.4 de 24/06/2026

Melhorias 💚

• Disponibilizado filtro por turma na tela de Solicitação de Prótese, facilitando a localização e o gerenciamento dos registros vinculados aos planos de tratamento odontológico;

• Melhorada a mensagem de validação ao tentar excluir guias com anexos vinculados, tornando mais claro o motivo do bloqueio;

• Disponibilizado parâmetro para permitir ou restringir a visualização dos valores dos procedimentos por profissionais na agenda;

Nuvem Pay 💸

• Baixa de múltiplas contas a receber em uma única cobrança pelo Nuvem Pay: Agora é possível realizar a baixa de múltiplas contas a receber por meio de uma única cobrança via Pix ou cartão, utilizando o Nuvem Pay, permitindo o pagamento consolidado em uma única transação, com registro individual das movimentações e totalização automática dos valores, porém sem aplicação de descontos, acréscimos, juros e multa ou pagamentos parciais;

• Conciliação via API Stone: Implementamos no menu de conciliação de cartões a integração com a API da Stone, utilizada nos pagamentos realizados por maquininha via Nuvem Pay. A nova funcionalidade permite consultar automaticamente as movimentações de um período específico e compará-las com os recebimentos registrados no sistema, proporcionando maior controle, rastreabilidade e segurança no processo de conciliação financeira e nas baixas de pagamentos;

• Melhorias na conciliação de cartão: Além da conciliação via API com a Stone, realizamos melhorias no módulo como um todo. Agora, as conciliações passam a ser separadas entre via arquivo e via API, e foram incorporadas as mesmas funcionalidades já existentes na conciliação de contas, como busca de movimentos para vinculação e conciliação manual, exclusão de movimentos e inclusão de lançamentos.

Melhorias 6.11.3 de 17/06/2026

Melhorias 💚

• Adicionado envio do responsável técnico na emissão de nota de produto, pelo estado do PR;

• Ajustado o termo de aceite da telemedicina para que a frase sobre gravação apareça somente quando a configuração de gravação estiver ativa no profissional;

• Ajustada a tela de Monitoramento do Plano de Tratamento em dispositivos menores, fixando a rolagem e a opção de visualização, garantindo uma navegação mais ágil e consistente;

• Solicitações de exame: Disponibilizada a criação e utilização de formulários padronizados do SUS (APAC e Solicitação de Exames SUS), com estrutura específica, preenchimento guiado e impressão conforme modelo oficial;

• Permissões e bloqueios: As permissões agrupadas de Adicionar/Editar foram desmembradas em controles independentes, permitindo definir separadamente quais usuários podem criar novos registros e quais podem alterar registros existentes;

• Incluído o preenchimento da tag “SerEndCep” nas emissões de NFs-e, que se refere ao CEP do local de prestação do serviço, para a Prefeitura Municipal de Taboão da Serra - SP.

Melhorias 6.11.2 de 09/06/2026

Melhorias 💚

• Realizadas adequações ao padrão TISS v 01.12.2025 e à estrutura XML v 4.03.00, garantindo compatibilidade com as novas regras, layouts e terminologias exigidas pela ANS para os processos de emissão de guias, faturamento, recursos de glosa e comunicação com operadoras;

• Implementada a configuração das alíquotas de IBS e CBS no cadastro de serviços, e realizada a implementação da base de cálculo desses tributos, considerando os valores da nota, bem como a aplicação automática de suas respectivas alíquotas para geração dos valores e percentuais no XML;

• Atualizada a integração de baixas por cartão de crédito com o RM para adequação ao novo layout da TOTVS, garantindo o correto fluxo de conciliação financeira e maior rastreabilidade das transações.

Melhorias de 13/05/2026

🚀Seguimos evoluindo

O Clínica nas Nuvens não para de evoluir e buscar melhorias para seus clientes. Seguimos implementando atualizações que tornam a plataforma cada vez mais prática, eficiente e alinhada às necessidades das clínicas. Acompanhe abaixo:

💚Melhorias 6.10.26

• Adicionado vídeo tutorial no Nuvem Educa na seção de Emissão de NFS-s (Nota de Serviço);

• Foi adicionada uma confirmação ao salvar formas de pagamento com integração de gateway configurada, alertando que algumas informações da integração não poderão ser alteradas posteriormente sem auxílio do suporte. Além disso, ao editar registros com gateway preenchido, o sistema passa a exibir um aviso informativo sobre essa restrição;

• Realizados ajustes na Agenda Externa e nos links públicos de agendamento para integração com o novo Módulo de Disponibilidade. A configuração de profissionais e procedimentos passa a utilizar os recursos ativos da Gestão de Horários, centralizando o gerenciamento de disponibilidade e garantindo que a busca e ocupação de horários utilizem a nova lógica de múltiplos recursos. Além disso, foram realizadas adaptações no cadastro de procedimentos e na configuração da Agenda Externa, sem impacto visual relevante na experiência do usuário;

• Adicionados novos parâmetros nas configurações de orçamento para permitir definir, de forma independente, a obrigatoriedade dos campos Indicação e profissional na aprovação do orçamento. A interface passa a sinalizar os campos obrigatórios com (*), além de validar o preenchimento conforme as regras de comissão configuradas, garantindo consistência no cálculo das comissões.

Olá there,

Em um cenário onde agilidade, controle e automação são essenciais para o crescimento de clínicas e consultórios. É nesse contexto que surge o Nuvem Pay 360, o hub financeiro do Clínica nas Nuvens, desenvolvido para simplificar e potencializar toda a operação financeira em um único ambiente.

Os principais benefícios da solução, são:

• Pagamentos ágeis e automatizados: todo o fluxo de cobrança e recebimento é simplificado, proporcionando uma experiência mais rápida tanto para a equipe quanto para o paciente;

• Baixa automática no sistema: assim que o pagamento é confirmado, o sistema realiza a baixa de forma imediata, mantendo as informações sempre atualizadas;

• Flexibilidade de configuração: é possível personalizar regras como prazos de expiração, aplicação de juros e multas, adaptando o sistema à realidade de cada clínica;

• Redução de retrabalho: com a automação dos processos, diminui-se significativamente a necessidade de lançamentos manuais e conciliações financeiras;

• Maior controle e organização: todas as transações ficam centralizadas, facilitando a gestão, auditoria e tomada de decisões estratégicas.

Melhorias de 09/04/2026

🚀Seguimos evoluindo

O Clínica nas Nuvens não para de evoluir e buscar melhorias para seus clientes. Seguimos implementando atualizações que tornam a plataforma cada vez mais prática, eficiente e alinhada às necessidades das clínicas. Acompanhe abaixo:

💚Melhorias 6.10.22

• Adicionado o campo “Valor percentual total dos tributos aproximados” na seção Tributação sobre totais aproximados dos serviços de NFS-e, permitindo o cálculo automático da soma das alíquotas municipal, estadual e federal;

• Ajustado o fluxo de emissão de NFS-e para estrangeiros, removendo a obrigatoriedade do número de identificação, adotando o NIF como referência e permitindo informar o motivo de sua não declaração, quando aplicável, conforme o layout nacional;

• Implementada melhoria para permitir o cadastro de profissionais com o mesmo número de registro na operadora, substituindo a validação bloqueante por um alerta com opção de confirmação pelo usuário;

• Adequação realizada na ação de “Baixar arquivo” em Pagar e Receber e Movimentações Financeiras, garantindo que a exportação respeite as permissões de usuários e retorne apenas os dados das contas autorizadas;

• Melhoria realizada na exibição de erros de Nota Fiscal de Produto, permitindo que o usuário visualize de forma clara as mensagens quando ocorrer alguma falha no envio;

• Ajuste realizado na ação de faturar, impedindo a confirmação do faturamento quando não há valores de cobrança, garantindo maior consistência e evitando registros financeiros incorretos;

• Implementada melhoria para permitir o uso de quantidades fracionadas de produtos na ficha técnica de procedimentos, garantindo maior precisão no controle de estoque e no registro de insumos utilizados.

Olá there,

No dia 13 de fevereiro de 2026, as prescrições passaram a exigir novos padrões de preenchimento e validação, conforme estabelecido pela RDC n°1000/2025 da Anvisa.

Destacamos dois pontos centrais da mudança:

• Identificação obrigatória do paciente
  O CPF do paciente (ou passaporte, para estrangeiros) passa a ser um campo obrigatório para a emissão da prescrição. Caso a informação não esteja disponível no cadastro, será necessário incluí-la no momento da prescrição;

• Data de emissão vinculada à assinatura digital
  A data da receita deixa de ser um campo manual e passa a ser gerada automaticamente no momento da assinatura eletrônica, garantindo consistência jurídica do documento.

Melhoria 11/03/2026

🔐Tempo Limite de Inatividade

Agora é possível configurar o tempo de logout da sessão por empresa, a definição pode ser realizada apenas pelo ADM master. O tempo de inatividade é configurado por empresa, aplicando-se a todos os usuários e a todas as clínicas vinculadas a ela. É possível definir um período entre 30 minutos e 24 horas. Por padrão, a configuração virá definida em 45 minutos (opção recomendada), podendo ser alterada pelo ADM master conforme a necessidade.