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Reservas y pagos

✉️ Tú decides cuándo se envían los emails de una reserva

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Shared by Esther • September 14, 2026

Hasta ahora, al crear una reserva desde MOGU siempre se enviaban los emails de confirmación al comprador y a los viajeros. Ahora puedes decidirlo tú.

En el último paso de Nueva reserva verás la opción Notificar por correo al comprador y los viajeros, marcada por defecto. Si la desmarcas, la reserva se crea sin enviar ningún email.

¿Y si luego quieres enviarlos? En la pestaña Reservas del viaje, abre el menú de la reserva y elige Enviar emails de confirmación.

💡 Ten en cuenta:

  • La casilla solo afecta a los emails: si usas integraciones como GIAV, el expediente se crea igual.
  • Si la desmarcas, tampoco se envía el aviso al agente.
  • Reenviar los emails no duplica el expediente.
  • Los emails de pago recibido no se ven afectados: se envían como siempre.