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Sempre entendemos o potencial dos documentos fiscais. Já transacionamos mais de 3,8 bilhões de notas no Brasil e contamos com mais de 140 mil empresas usando nossa plataforma.

Existimos para simplificar a complexidade de informações e obrigações fiscais e administrativas.

Agora, estamos expandindo para o setor financeiro, organizando o fluxo de pagamentos das empresas a partir dos documentos fiscais e para acompanhar essa evolução, transformamos também a nossa marca. Arquivei agora é Qive.

🟠 Saiba mais em nosso blog:

Agora é possível conectar o marketplace da Americanas SA com a Qive (Arquivei) 🚀

Traga automaticamente notas emitidas a partir de vendas nos marketplaces Americanas, Submarino e Shoptime para sua conta Qive e garanta a centralização dos dados e uma apuração fiscal mais eficiente.

💡 Veja as principais vantagens:

• Mais rapidez, segurança e praticidade para o armazenamento de notas fiscais emitidas, reunindo as informações em um só lugar;
• Economia de tempo e trabalho manual no fechamento de mês;
• Mais eficiência na escrituração das notas fiscais, com a redução de erros, retrabalhos e risco de multas.

🔷 O que está acontecendo?

A emissão de NFes e CTes continua sendo realizada em contingência por 17 Estados brasileiros desde 06/05/24, por conta da transferência temporária de serviços da Sefaz Virtual do Rio Grande do Sul (SVRS) para um ambiente tecnológico de nuvem.

A SVRS é responsável por apoiar com tecnologia de emissão de documentos fiscais as seguintes UFs:

• Região Sul: Rio Grande do Sul e Santa Catarina;
• Região Centro-Oeste: Distrito Federal;
• Região Norte: Acre, Amapá, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins;
• Região Nordeste: Alagoas, Ceará, Paraíba, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe;
• Região Sudeste: Espírito Santo e Rio de Janeiro.

Apesar da contingência garantir a continuidade das operações de emissão e autorização de NFes e CTes, o compartilhamento das informações destes documentos com o Ambiente Nacional da Receita Federal/Serpro foi afetado de forma geral, ficando temporariamente indisponível em alguns casos.

Como consequência, a consulta de documentos também foi impactada.

🔷 Qual o cenário atual?

📦 Para NFes, o serviço de consultas ficou indisponível para os Estados que utilizam a Sefaz Virtual do Rio Grande do Sul (SVRS) entre os dias 06/05/24 e 13/05/24, quando o compartilhamento dos dados com o Ambiente Nacional foi normalizado pela Receita Federal.

📌Veja o informe sobre a recente normalização da consulta de NFes;

🚚 Para CTes, o status ainda é de instabilidade e atrasos na consulta para todos os Estados brasileiros, uma vez que as informações desses documentos não estão sendo compartilhados normalmente com o Ambiente Nacional até o momento.

📌Veja o comunicado atual sobre CTes.

🔷 Quais os impactos no Arquivei?

Como consequência da falta de dados no Ambiente Nacional, a consulta completa de CTes está com instabilidade para todos os Estados nos seguintes sistemas da Receita Federal/Serpro:

• Web Service de distribuição de documentos fiscais;
• Portal Nacional do CTe.

⚠️ A plataforma Arquivei está conectada diretamente ao Web Service de Distribuição da Receita Federal/Serpro.

Dessa forma, CTes podem levar um tempo maior para serem disponibilizados em sua conta.

🔷 O que pode ser feito?

👉 Para CTes emitidos em qualquer Estado brasileiro, a recomendação é aguardar a normalização do serviço de consultas pela Receita Federal/Serpro.

🟢 Suas consultas no Arquivei continuam ativas e sendo monitoradas para garantir que todos os documentos sejam disponibilizados assim que o Ambiente Nacional voltar a receber informações.

Observação: para saber se um documento está em Ambiente Nacional e, portanto, apto para retornar para o Arquivei após consulta, você pode conferir o campo “Eventos e Serviços” (CTes) em uma consulta simples com a Chave de Acesso no Portal Nacional do CTe, como nos exemplos abaixo:

O documento somente estará disponível em Ambiente Nacional quando o campo “Data Recebimento AN” estiver preenchido com uma data e horário diferentes do padrão “01/01/0001 às 00:00:00”.

Vamos continuar monitorando este cenário e te atualizar se necessário por meio de comunicados em nossa plataforma, aqui na Central de Notícias Arquivei ou por e-mail.

🔹 O que fazer em caso de dúvidas?

Caso tenha alguma dúvida, ou note inconsistências em outros documentos além de CTes, você pode conversar com um de nossos especialistas nestes canais:

• 🟢 Chat na plataforma;
• 📧 E-mail: suporte@arquivei.com.br;
• 📞 Telefone (16) 3509-5555.

Queremos que você aproveite ao máximo nossa plataforma! Por isso, quero te lembrar que nossa Central de Ajuda 📚 está repleta de informações úteis e dicas que podem te ajudar a tirar aquelas dúvidas rápidas do dia a dia e tornar sua experiência ainda melhor com a gente.

⭐ Aproveite sua autonomia e usufrua de tudo que o Arquivei pode proporcionar!

Acesse agora mesmo nossa Central de Ajuda e confira tudo o que preparamos especialmente para você.

Fique por dentro das últimas novidades sobre Notas Fiscais de Serviço:

• 🔍 Mudança na consulta de Belo Horizonte: Agora fazemos a consulta através do Portal Nacional de NFSe e não mais pela prefeitura.

Com essa mudança, não será mais necessário configurar a cidade de Belo Horizonte nas consultas. Isso significa que a consulta será mais ágil e eficiente. Eliminamos as configurações específicas, simplificando o processo de consulta.

• 📆 Notas retroativas de 90 dias para novas consultas: Sempre que uma nova cidade for ativada, automaticamente o sistema vai disparar uma consulta de NFSes retroativa de 90 dias (somente válido para novas cidades).
• 🌐 Integração com o Portal Nacional: O Arquivei está integrado ao Portal Nacional e a todos municípios que fazem parte dele hoje e ao que vierem a fazer parte no futuro! Já são 28 cidades participantes (elas estão na lista abaixo)

🌳 Novas cidades integradas:

A nova consulta de NFSe do Arquivei conta com mais de 1.200 prefeituras e não para de crescer! Conheça as últimas integrações:

Tomadas

• Recife - PE
• Brasília - DF

Tomadas e Prestadas

• Sorocaba - SP
• Jussiape - BA
• Vitoria da Conquista - BA
• Prado - BA
• Ituaçu - BA
• Itarana - ES
• Bom Jesus do Norte - ES
• Água Doce do Norte - ES
• Vargem Alta - ES
• Fundão - ES
• Santa Teresa - ES
• Vila Valério - ES
• Aracruz - ES
• Mantenopolis - ES
• Anchieta - ES
• Cachoeiro do Itapemirim - ES
• Piuma - ES
• Cordisburgo - MG
• Rio Piracicaba - MG
• Petrolina - PE
• Nova Friburgo - RJ
• Porto Velho - RO
• Arceburgo - MG
• Piracicaba - SP
• Pirapora do Bom Jesus - SP
• Blumenau - SC
• Cambuí - MG
• São Gonçalo - RJ
• Patrocinio - MG
• Casa Branca - SP
• Presidente Prudente - SP
• Centenário do Sul - PR
• Dois Corregos - SP
• Santo Antonio do Jardim - SP
• Espírito Santo do Pinhal - SP
• São João da Boa Vista - SP
• Iracemapolis - SP
• Sertanopolis - PR
• Itobi - SP
• Taciba - SP
• Indiana - SP
• Tarumã - SP
• Jales - SP
• Tupã - SP
• João Monlevade - MG
• Vargem Grande do Sul - SP
• Nova Era - MG
• Volta Redonda - RJ
• Paraguaçu Paulista - SP
• Paraisópolis - MG
• Alfredo Marcondes - SP
• Rio Branco - AC
• Inhumas - GO
• Mineiros - GO
• Paraúna - GO
• Planaltina - GO
• Belo Horizonte - MG
• Contagem - MG
• Itabirito - MG
• Sacramento - MG
• Nova Lacerda - MT
• Marabá - PA
• Francisco Beltrão - PR
• Santo Antônio da Platina - PR
• Tibagi - PR
• São Pedro da Aldeia - RJ
• Tibau - RN
• Alvorada - RS
• Cachoeirinha - RS
• Farroupilha - RS
• Lagoa Bonita do Sul - RS
• Brusque - SC
• Rio Rufino - SC
• Videira - SC
• Nossa Senhora do Socorro - SE
• Atibaia - SP
• Olímpia - SP
• Ouroeste - SP
• Santa Cruz do Rio Pardo - SP
• Niterói - RJ
• Macaé - RJ
• Americana - SP
• Angra dos Reis - RJ
• Rio das Ostras - RJ
• Itaguaí - RJ
• Mangaratiba - RJ
• Pirai - RJ